Sommaire
L’essentiel
- Face aux arnaques et aux faux profils sur des plateformes de seconde main, Arnaud Renet a lancé début octobre Voisin Vert, une plateforme 100 % française qui vérifie manuellement chaque profil et annonce.
- La plateforme, qui compte déjà 900 inscrits, a évolué pour proposer des options rendant la transaction plus sûre et plus humaine : vidéos, messages vocaux, panier multi‑vendeurs et livraison.
- Avec un plafond fixé à 250 euros, Voisin Vert vise des échanges locaux simples pour vider des placards tout en garantissant la sécurité des ventes d’occasion.
Une idée née d’une expérience personnelle
Développée par Arnaud Renet, 45 ans et passionné d’informatique depuis dix‑huit ans, la plateforme est née d’un constat familial : son fils de 16 ans rencontrait des problèmes de faux profils et d’arnaques sur des sites de petites annonces. Pour y remédier, Arnaud a imaginé un espace où chaque profil serait vérifié manuellement afin de limiter les fraudes et d’augmenter la confiance entre acheteurs et vendeurs.
Des ventes limitées à 10 euros… au début
Au lancement début octobre, le concept était volontairement restreint : favoriser les échanges de quartier avec des objets vendus entre 1 et 10 euros. Rapidement, la demande a conduit à assouplir cette règle. Le plafond a été relevé à 250 euros, l’envoi de colis a été rendu possible et la plateforme s’est ouverte à l’ensemble du territoire français. Le modèle initial, centré sur le micro‑prix entre voisins, a ainsi laissé place à une offre plus large, tout en conservant une approche humaine et sécurisée inspirée des grandes plateformes.
Vérification manuelle et lutte contre la contrefaçon
La lutte contre les fausses annonces est au cœur du dispositif. Contrairement aux sites où les annonces sont validées automatiquement en quelques secondes, ici chaque profil et chaque annonce sont passés au crible. Pour les articles au‑dessus de 40 euros, le fondateur contacte le vendeur ou exige une facture afin d’éviter la contrefaçon. Les vendeurs peuvent transmettre leur carte d’identité pour validation ; le document est contrôlé puis supprimé pour respecter les règles du RGPD.
Des vidéos et des vocaux pour rassurer l’acheteur
Plusieurs fonctionnalités visent à rendre la vente plus transparente et plus humaine : la possibilité d’ajouter des vidéos ou des messages vocaux pour présenter un produit aide l’acheteur à se faire une idée précise de l’objet. La remise en main propre est privilégiée pour encourager les échanges locaux, mais une option d’envoi via Mondial Relay est proposée. Les vendeurs perçoivent rapidement leur paiement, la plateforme prélevant une commission de 5 % et n’affichant pas de publicités intrusives.
Un système de calcul automatique des frais permet, lorsque le vendeur choisit l’option « livraison », d’estimer les coûts en fonction du poids et de générer directement l’étiquette d’expédition une fois la vente conclue. Un panier multi‑vendeurs a également été ajouté pour permettre d’acheter plusieurs articles en une seule commande avec des frais de livraison optimisés.
En complément des objets, une section « service entre voisins » propose des prestations locales comme du jardinage ou de la garde d’enfants, renforçant l’aspect communautaire de la plateforme Voisin Vert.
Un démarrage prometteur
La plateforme enregistre déjà 900 inscrits, plus de 320 articles en ligne et 112 commandes réalisées. Les utilisateurs saluent l’approche humaine et la sécurité apportée par la vérification : « Les gens sont étonnés que je les appelle », confie le fondateur, qui explique vouloir procéder différemment pour que chacun se sente en sécurité lors de ses achats. L’objectif à court terme est d’atteindre 1 000 articles en vente.
Parmi les premiers inscrits, certains apprécient la confiance instaurée par ce modèle. Un utilisateur note qu’il fréquente déjà d’autres sites de seconde main, mais qu’il a choisi cette plateforme pour son contact humain et la tranquillité d’esprit qu’elle procure lors d’achats de seconde main.