Marseille : une fausse structure France services facturait 180 euros

Une arnaque d’un nouveau genre cible les habitants de Marseille, plus précisément dans le 11e arrondissement. La préfecture a lancé une alerte concernant une société privée qui usurpe l’identité du réseau national « France services » pour facturer des prestations normalement gratuites.

Une escroquerie à 180 euros le dossier

Selon un communiqué officiel publié ce lundi, plusieurs usagers de la structure située dans le quartier de l’Huveaune ont été piégés par cette manœuvre. L’entreprise frauduleuse utilisait l’appellation officielle pour réclamer la somme de 180 euros par dossier traité. Ce montant est totalement indû, puisque le réseau public a pour vocation d’offrir un accompagnement gratuit aux citoyens dans leurs démarches de proximité.

Le dispositif « France services », lancé en 2019, compte aujourd’hui 2 865 maisons à travers le territoire national. Ces points d’accueil sont conçus pour aider les usagers dans leurs démarches administratives essentielles, qu’il s’agisse de la retraite, de l’assurance chômage, de l’assurance maladie ou encore des allocations familiales.

Un guichet unique pour douze services publics

Chaque structure officielle regroupe douze partenaires et services publics différents afin de simplifier la vie des usagers. On y retrouve notamment :

• La Caisse d’allocations familiales (CAF) et l’Urssaf
• L’Assurance retraite et l’Assurance Maladie
• France Travail et la MSA
• Les Finances publiques, le Chèque énergie et France Rénov
• La Poste, France Titres et les points-justice

La préfecture rappelle que l’accès à ces services et l’accompagnement par des agents qualifiés ne doivent faire l’objet d’aucune facturation, le service étant intégralement gratuit pour le public.